Grêle à Aubagne et Gémenos : faire chiffrer plusieurs véhicules

Les grêlons laissent des dizaines de creux serrés sur un toit, un capot, un hayon. À Aubagne comme à Gémenos, un parking collectif voit alors plusieurs voitures touchées d’un coup. Nous prenons en charge ces véhicules grêlés, et cette page répond à deux questions : dans quel ordre faire les choses, et comment faire regarder plusieurs voitures sans multiplier les formalités.

Un risque limité, mais documenté

Pas de fatalisme : les orages de grêle restent exceptionnels dans les Bouches-du-Rhône. Ils y figurent pourtant dans les archives. Le 7 août 2013, une supercellule a traversé l’ouest du département et abîmé toitures et voitures. Les relevés de ce jour ne citent ni Aubagne ni Gémenos, donc nous ne leur attribuons rien. La préfecture, de son côté, diffuse régulièrement des vigilances orange pour orages. Avoir une marche à suivre en tête ne coûte rien.

L’ordre des gestes

1. Abriter la voiture, de préférence sous couvert, pour éviter un nouvel épisode.
2. Photographier toit, capot, coffre et ailes, avec un cliché rasant par zone. Notez la date.
3. Ouvrir votre contrat : la grêle relève en général de la garantie dommages tous accidents ou d’une garantie « événements climatiques ». À confirmer chez vous.
4. Déclarer le sinistre dans le délai du contrat.
5. Nous envoyer vos photos : nous chiffrons la réparation gratuitement. Le guide que faire après la grêle développe ces étapes.

Vous restez libre de choisir qui répare : voyez franchise et libre choix du réparateur.

Pas de tarif sans comptage des impacts

Une grêle ne se chiffre pas au forfait. Notre temps de travail varie avec la quantité de creux, leur diamètre et les panneaux atteints ; toit et capot, plus exposés, demandent davantage de soin. Voilà pourquoi aucun prix n’est affiché : le montant sort d’un examen de vos photos. La technique et ses limites sont décrites sur la page débosselage après grêle.

Plusieurs voitures, un seul passage

Dans une copropriété, sur le parking d’une zone d’activités ou devant un bureau, la grêle touche rarement un seul pare-brise. Si vous voulez que vos voisins ou collègues bénéficient d’un regard commun, proposez-leur de déposer chacun leur demande, avec une phrase identique dans le message, du genre « véhicules du même parking, passage groupé souhaité ». Les dossiers restent personnels (assureur, franchise, photos), mais nous pouvons les traiter ensemble et vous répondre d’un seul rappel.

Les sociétés avec plusieurs véhicules abîmés iront plutôt voir la page flottes d’entreprises.

Les deux bassins concernés

Côté Aubagne, les parkings de la zone des Paluds (voir les Paluds) ; côté Gémenos, ceux de la Plaine de Jouques. Beaucoup de salariés y garent leur voiture dehors toute la journée. Ce n’est pas un indice de fréquence de la grêle ; c’est simplement l’endroit où des dossiers voisins ont le plus de chances de se rencontrer.

Envoyer votre dossier

Un formulaire, jusqu’à cinq photos par véhicule, une case pour l’assurance. Nous vous rappelons rapidement pour vous dire ce que nous pouvons réparer sans peinture et ce qui demande une autre méthode.